Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

wellnesswave.pl

Ostatnia aktualizacja: 26 sierpnia 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Wellness Wave, jednoosobowa działalność gospodarcza zarejestrowana w Szwecji, adres: Torvsätravägen 6, 127 38 Skärholmen, Szwecja, e-mail: info@wellnesswave.pl („Administrator”).

2. Jakie dane przetwarzamy?

Możemy przetwarzać:

– dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak imię, nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu;

– dane dotyczące zamówień, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji;

– dane konta klienta, jeżeli Sklep umożliwia utworzenie konta;

– treść korespondencji z obsługą klienta;

– dane techniczne i dotyczące korzystania ze strony, takie jak adres IP, identyfikatory urządzenia, rodzaj przeglądarki, aktywność w Sklepie oraz dane plików cookie;

– dane marketingowe, w tym udzielone zgody, preferencje oraz interakcje z reklamami.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

– realizacja zamówienia, płatności, dostawy, zwrotu i reklamacji – na podstawie wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem;

– prowadzenie księgowości, rozliczeń podatkowych oraz wykonywanie obowiązków konsumenckich – na podstawie obowiązku prawnego;

– ochrona Sklepu, zapobieganie oszustwom, ustalanie i obrona roszczeń oraz prowadzenie podstawowej analityki – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;

– wysyłanie newslettera lub innych treści marketingowych drogą elektroniczną – na podstawie zgody, jeżeli jest ona wymagana;

– personalizacja reklam, zaawansowana analityka i stosowanie opcjonalnych plików cookie – na podstawie zgody, jeżeli jest ona wymagana.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom niezbędnym do prowadzenia Sklepu, w szczególności:

– Shopify;

– operatorom płatności;

– przewoźnikom i partnerom logistycznym;

– dostawcom hostingu i usług informatycznych;

– podmiotom zapewniającym obsługę klienta;

– księgowości i doradcom;

– dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych, po uzyskaniu wymaganej zgody.

Każdy odbiorca otrzymuje dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania swoich zadań.

5. Shopify

Sklep korzysta z platformy Shopify.

Shopify może przetwarzać dane klienta w celu świadczenia usług handlowych, zapewnienia bezpieczeństwa oraz obsługi funkcji platformy.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez Shopify znajdują się w polityce prywatności Shopify dla konsumentów.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy usług mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach stosowane są mechanizmy wymagane przez RODO, takie jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne wraz z odpowiednimi zabezpieczeniami.

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to potrzebne do celów, dla których zostały zebrane.

Dane dotyczące zamówień i dokumentacja księgowa są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Dane dotyczące roszczeń mogą być przechowywane do upływu odpowiednich terminów przedawnienia.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania lub wcześniejszego ustania celu przetwarzania, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane przepisami.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

W zależności od okoliczności użytkownik ma prawo do:

– dostępu do swoich danych;

– sprostowania danych;

– usunięcia danych;

– ograniczenia przetwarzania;

– przenoszenia danych;

– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;

– wycofania zgody w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Wniosek dotyczący danych osobowych można wysłać na info@wellnesswave.pl. Możemy poprosić o informacje konieczne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek.

Użytkownik ma także prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego, w szczególności Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce lub właściwego organu nadzorczego w Szwecji.

9. Obowiązek podania danych

Podanie danych wymaganych podczas składania zamówienia jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonania umowy.

Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić realizację zamówienia.

10. Zautomatyzowane przetwarzanie

Sklep może korzystać z narzędzi analizujących aktywność użytkowników i dopasowujących reklamy, jeżeli użytkownik udzielił wymaganej zgody.

Działania te mogą obejmować profilowanie marketingowe, ale nie wywołują wobec użytkownika skutków prawnych ani innych podobnie istotnych skutków wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania.

11. Bezpieczeństwo i zmiany polityki

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych.

Żadna metoda transmisji lub przechowywania danych nie gwarantuje jednak całkowitego bezpieczeństwa.

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami prawa, świadczonych usług lub sposobu działania Sklepu. Aktualna wersja polityki wraz z datą aktualizacji będzie publikowana na tej stronie.