Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI

Ostatnia aktualizacja: 26 sierpnia 2026 r.

1. Obszar dostawy

Zamówienia realizujemy wyłącznie na adresy znajdujące się na terytorium Polski.

2. Koszt dostawy

Standardowa dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień, bez wymaganej minimalnej wartości koszyka.

Jeżeli w przyszłości zaoferujemy płatną lub ekspresową metodę dostawy, jej koszt zostanie wyraźnie wskazany przed złożeniem zamówienia.

3. Czas dostawy

Całkowity przewidywany czas dostawy wynosi 6–10 dni roboczych od dnia potwierdzenia zamówienia.

Dni robocze nie obejmują sobót, niedziel ani dni ustawowo wolnych od pracy.

Podany czas dostawy jest terminem przewidywanym. Jeżeli wystąpi istotne opóźnienie, poinformujemy klienta i przedstawimy dostępne możliwości zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu zamówienia klient może otrzymać wiadomość e-mail zawierającą numer przesyłki lub link umożliwiający jej śledzenie.

Aktualizacja informacji w systemie przewoźnika może nastąpić z opóźnieniem.

5. Adres dostawy

Klient powinien przed złożeniem zamówienia sprawdzić poprawność imienia i nazwiska, ulicy, numeru domu lub lokalu, kodu pocztowego, miejscowości, numeru telefonu oraz adresu e-mail.

Jeżeli błąd zostanie zauważony po złożeniu zamówienia, należy niezwłocznie napisać na info@wellnesswave.pl.

Po nadaniu przesyłki zmiana adresu może być niemożliwa.

6. Odpowiedzialność za przesyłkę

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za przesyłkę do chwili jej wydania klientowi.

Jeżeli paczka nie dotarła, jest uszkodzona albo brakuje części zamówienia, należy skontaktować się z nami pod adresem info@wellnesswave.pl.

Zgłoszenie szkody przewoźnikowi może pomóc w wyjaśnieniu sprawy, ale nie zastępuje odpowiedzialności Sprzedawcy wobec konsumenta.